Devolução de Pagamento em Duplicidade

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

24/10/2024 às 12:32

ID: 200427483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Oi, tudo bem?

Somos o Condomínio [nome do condomínio], de Pineville, em Pinhais, e tivemos um probleminha com o pagamento feito para a Portões Curitiba.

A gente deveria ter pago o serviço em duas vezes, mas por um erro da nossa administradora, acabamos pagando o valor total de uma vez e, logo depois, pagamos de novo, ou seja, pagamos em duplicidade.

No dia 15/10, assim que percebemos, entramos em contato com a empresa. Porém, o atendimento que recebemos não foi dos melhores. A gerente disse que a pessoa do financeiro estava de férias e só voltaria no dia 11/10. Ligamos de novo no dia 14/10, mas até agora, nada de resolverem.

Então, gostaríamos de pedir a devolução do valor que pagamos a mais o quanto antes.

Aguardamos um retorno. Obrigado!

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Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 09:15

Bomm atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9