Portão eletrônico sempre com defeito
Em réplica
Curitiba - PR
20/02/2024 às 09:49
ID: 182921547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um motor da Rossi junto com a instalação na empresa Portões Curitiba e em menos de 5 meses já estragou três vezes, o motor tem garantia de um ano e a empresa portões Curitiba quer me cobrar a visita no valor de R$*******,00, conserto que não faz um mês que ela mesmo fez. Já pedi para trocar por um motor melhor e até agora nada.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 13:19
Bom dia.
Motor Instalado no dia 14/10. Instalação dia 14/10/*******. Motor possui garantia de 1 ano de garantia pela fabrica. Da instalação a garantia de 90 dias. Qualquer deslocamento após 90 dias da instalação é cobrando o deslocamento técnico. As peças não possuem custo. Mas o deslocamento técnico sim. Caso queira trazer em nossa assistência não possui custo algum.
Réplica do consumidor
20/02/2024 às 13:56
Ficou agendado a visita para quinta feira e irei pagar os R$*******.
Mas lembrando que toda garantia legal de três meses conforme a jurisprudência e o Procon ela se renova quando a garantia é acionada e eu já acionei duas vezes!!!
Fico no aguardo para o reparo.