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Rio de Janeiro - RJ

18/03/2023 às 15:48

ID: 161268727

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Me chamo Cibele de Souza Andrade, sou tia de uma menor, que se encontra nesse exato momento internada no Prontobaby Hospital da Criança, situado R. Adolfo Mota, 81 - Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, **************, apresentando fratura de tíbia distal decorrente de trauma indireto, com instabilidade no tornozelo por lesão ligamentar. A Dra. Carla de O. Alves Puell-CRM 52-******* solicita tratamento cirúrgico de emergência. A menor citada é conveniada à operadora GOLDEN CROSS. Estamos num impasse, pois a equipe e o hospital afirmam aos responsáveis legais (pai e mãe) que o centro cirúrgico está reservado para amanhã, assim como a realização da cirurgia acima discriminada, porém a princípio o procedimento não será realizado, pois a GOLDEN CROSS não tem serviço de plantão (não fico indignada, estamos no Brasil, fico com raiva) para que possa autorizar o OPME (Órtese, Prótese e Materiais Especiais), ela precisa de 02 parafusos de dupla compressão tamanho 3.0 e 04 fios guia, materiais solicitados para o procedimento. A cirurgia de emergência tem um prazo, que já foi extrapolado para ser cumprido. Eu entrei no site da ANS (Agência Nacional de Saúde) para abrir a NIP (Notificação de Intermediação Preliminar) e mais uma vez lembrei que estou no Brasil, país da sacanagem, e o atendimento só acontece de segunda a sexta em horário comercial. Os pais da menor foram até o poder judiciário no Centro do RJ na tentativa de conseguir seus direitos, ou seja, uma liminar para obrigar a operadora (Golden Cross) e todos os envolvidos a realizarem a CIRURGIA DE EMERGÊNCIA, mas acreditem a atendente do poder judiciário disse que não podem fazer nada, e que os pais e a menor vão ter que esperar até segunda, terça-feira sabe Deus até quando para que a Golden Cross autorize.
Estamos indignados com a operadora, com o judiciário, com o hospital.. Então pensem bem antes de escolher seu plano de saúde, situação delicada , né? Nesse país de m.. tudo que é errado virá certo..