Portões Rio

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/05/2023 às 14:07

ID: 164396819

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 portões em setembro de ******* e paguei em 3x no cartão. Depois de muita enrolação e remarcações da empresa, o primeiro portão foi instalado. Tal portão está todo empenado, fazendo barulhos, é horrível pra abrir e fechar (menos de 9 meses depois), e morro de medo de ele cair. Já o segundo portão NUNCA FOI ENTREGUE! A empresa ficou enrolando e enrolando pra instalar, sempre dando desculpas, e nunca apareceu. Depois passaram a não responder mais no whatsapp e não atender nossas ligações.
Contestamos a compra no cartão em janeiro de *******, quando vimos que realmente a empresa não iria nos entregar o outro portão (demos todas as chances pra eles). Para nossa "surpresa" eles alegaram que a nota que tínhamos (que foi a que eles nos deram), não tinha uma chave de verificação que qualificasse a compra dos portões.
Enfim, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]! Não comprem de jeito nenhum!