ATENDIMENTO E PRESTAÇÃO DE SERVIÇO

Question

Fui no hotel sábado passado e perguntei a recepcionista se tinha passeio de barco e como fazia com horário , ela disse que o passeio seria até 15/16h e o hotel guardava nosso pertences e ao retornar conseguíramos tomar um banho pra ir embora . mesmo não conseguindo ir no passeio , queria pelo menos ter a experiência de descer no teleférico ( ja que o hotel não via problema em ir embora depois do horário do checkout quando faz passeio barco , imaginei que pra usar teleférico tb não teria problema! Informei a moça e o rapaz da recepção e nao tiveram nem um pouco de empatia de deixar descer pelo menos pra subir na mesma hora , só pra firmar e registrar o momento ( tínhamos que sair 13h do hotel e o teleférico abre 13h após o almoço , não seria nem 15 minutos de atraso ) mas se negaram ! Mas pq passeio de barco o hotel guardaria nosso pertences e ainda dava direito a um banho , e 15 minutos não podia ?! Achei muito feio e com falta de empatia . NÃO RECOMENDO