Problemas com quarto

Question

Viemos para o hotel com 2 crianças. Nossa quarto era o standard. Quando chegamos no quarto a TV pegaba apenas 1 canal q era a Record. E os quartos standards não tem Wi-Fi. Pedindo para fazer a mudança do quarto pq não tinha Internet e nem a televisão. Levando em conta q estamos com 2 crianças uma de 8 anos e uma de 2 anos. Foi cobrado o valor de ******* reias em 2 diárias a mais. Sendo q pra  hotel com esse valor de diárias, acho q o mínimo pra um hóspede é uma tv, q pode ter apenas os canais abertos mais todos pegando e uma Internet. Não volto mais e não indico a ninguém.