Portogalo Suíte Hotel

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Rio de Janeiro - RJ

05/02/2025 às 05:09

ID: 209106183

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Em 03/01/******* adquiri 3 diárias no Portogalo Suite Hotel através da plataforma Hotéhttps://******* ficando no valor de R$ 1.*******,03, sendo para o período de 14/02/******* até 17/02/*******).

Em 29/01/******* entrei na mesma plataforma para verificar o preço para um casal de amigos interessado, para o mesmo período, e tinha uma opção extra disponível de pensão completa por + R$ *******,00.

Conforme o site orienta, entrei em contato diretamente com o hotel para verificar como faria para incluir esse extra (pensão completa) na minha estadia.

Para a minha surpresa me passaram um orçamento de R$ 1.*******,35 os quais eu não teria que pagar a diferença e sim o valor integral, ou seja ignorando totalmente o valor que já paguei.

Como pode o valor que paguei não ser descontado, e eles quererem cobrar o valor de +3 diárias ainda mais caras do que paguei a menos de 1 mês, e ainda nem usufruir, só para incluir o serviço extra de almoço e janta, já que o café da manhã já está pago?