Previsão da entrega de mudança errada falha na comunicação da transportadora.
Não respondida
João Pessoa - PB
24/08/2026 às 09:52
ID: 257203295
Pegaram minha mudança em João Pessoa PB no dia 7 de agosto de manhã pra entregar em Maringá PR e disseram que chegariam dia 17 de agosto. Eu fiquei esperando eles no dia 17 e ninguém apareceu, ninguém respondia e nem atendia o telefone. Eu tenho toda vez que ficar implorando por uma comunicação básica com a empresa. Paguei muito dinheiro e o que eu recebo é falta de comprometimento, falha na comunicação e falta de ética. Quando eles finalmente responderam (sexta), disseram que o caminhão teve problema e estava aguardando manutenção. Eu nunca saberia o que tinha acontecido se não ficasse implorando por resposta, ninguém veio me falar do ocorrido em nenhum momento. Eu nem sei se algo aconteceu com as minhas coisas! Eu moro num condomínio que tem que agendar a mudança de entrada com 5 dias úteis de antecedência, eles sabem disso, e mesmo assim não me dão previsão de chegada e não respondem nenhuma mensagem ou atendem nenhuma ligação. Ainda estou aguardando o caminhão e esse processo todo tá sendo super estressante e desgastante. Eu nem sei se as minhas coisas vão chegar inteiras, na verdade nem sei se vão chegar mesmo. Não faço ideia de nada.