Bolsa maternidade land

Respondida
São Paulo - SP
13/02/2020 às 14:00
ID: 100490401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa maternidade land luxury dia 26/12.A princípio, o prazo informado pela empresa era q a entrega aconteceria entre 15-30 dias.A empresa alterou no site q a compra seria entregue entre 15-45 dias .Cobrei o código de rastreio e a princípio me enviaram um código com data de postagem dia 03/01, isso depois que cobrei algumas vezes.Passados alguns dias, recebi um e-mail com código para rastreio com data de 10/01... Ou seja, quando cobrei a empresa agiu de má fé e me enviou um rastreio de outra https://******* fim, cobrei novamente algumas vezes e a pessoa que responde ao WhatsApp não dá informação real sobre o https://******* filho já nasceu e até hoje não recebi a mala.
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Resposta da empresa
04/03/2020 às 16:28
Olá Sra. Ana Paula, boa tarde!
Conforme o rastreio enviado, o seu pedido foi entregue em seu endereço e em perfeito estado!
Lamentamos por qualquer constrangimento e reforçamos que qualquer dúvida não hesite em falar conosco por nossos canais de atendimento, E-mail, Telefone, Whatsapp, Facebook e Instagram.
Att Equipe Porto Mais