Falta de suporte especializado e descumprimento de promessas da VR/Ponto Mais para a Gassi

Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2025 às 17:44
ID: 224464593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo ***** do Departamento Pessoal da Gassi, já abri inúmeros chamados e liguei varias vezes para o Ponto Mais /VR em relação a falta de suporte que temos em relação ao Ponto, outras empresas fornecem um suporte personalizado e disponibilizam um especialista.
Após pedir a revisão do contrato e me informarem que a empresa teria esse especialista!
E logo depois me responderam que apenas teria um atendimento mais rápido no chat , sendo que precisamos de um especialista para que atenda as nossas demandas , devido ao alto numero de colaboradores.
Segue chamados abertos sem respostas :
Solicitação / ***** PROTOCOLO VR - FERIAS
Protocolo ***** Gestores Com Acesso aos Ajustes VR
Protocolo ***** - Relatório Resumo da Jornada
já são meses de insistência e até agora a VR/Pontomais tem nos decepcionados cada vez mais e dado [Editado pelo Reclame Aqui] promessas.
Gostaria que entrassem em contato *****