Mochila não entregue, falta de comunicação

Resolvido
Taubaté - SP
08/04/2020 às 11:48
ID: 102560447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site https://******* dia 11/03, até hoje não recebi código de rastreio e nenhum e-mail adicional informando sobre entrega. Já enviei mensagem por WhatsApp, já enviei e-mail, mas não obtive resposta por nenhum meio. O site parece que está fora do ar também.
Preciso da mochila e estou preocupada se perdi meu dinheiro. Um total absurdo a falta de comunicação dessa empresa com os clientes.
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Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 06:38
A empresa entregou o produto, mas gerou muito stress. Não valeu a pena
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2