Não recebi o produto

Não resolvido
Osasco - SP
06/04/2020 às 13:19
ID: 102449733
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pagamento via boleto, de uma mochila, dia 19/01/20
Até hoje não recebi o produto.
Consegui falar algumas vezes com uma moça que atende por Mari pelo WhatsApp
Primeiramente ela disse que o ******* na China, depois que havia ficado preso na alfândega brasileira
Sempre peço prazo para entrega e nunca consegue me dar
Semana passada pedi reembolso do valor, mas não respondem mais as mensagens
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Consideração final do consumidor
23/01/2023 às 13:34
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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