Ferramenta de IA com performance abaixo do prometido e sem suporte para cancelamento
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
05/05/2026 às 17:43
ID: 247799937
No dia ***** após um marketing bastante agressivo por parte do ***** eu contratei a ferramenta de IA que prometia uma taxa de acertos "auditada" em torno de ***** de acertos para negociação de qualquer ativo do mercado financeiro seja ele local ou internacional, contratei a ferramenta no valor de R$1950,00 com pagamento à vista no *****.
***** em seu marketing agressivo afirmou que por conta própria daria garantia de 30 dias para os pedidos de cancelamento para quem não se agradasse da ferramenta o que de fato aconteceu, a ferramenta entrega resultados bem diferentes do que foi apresentado nos vídeos de marketing, eu cheguei a ter uma taxa de acerto de apenas um acerto em 10 tentativas com a ajuda dela (isso pra citar apenas 1 dia), sem contar que está com bugs em vários ativos internacionais (onde não gera os valores de entrada e saída dos Trades, apenas a direção) que já informei ao suporte desde o dia ***** e até agora não obtive nenhum retorno com uma solução com o mínimo de atendimento, sinceramente estou bastante decepcionado com a ferramenta e com o descaso, já solicitei o cancelamento com estorno integral do valor pago diretamente no e-mail de suporte o qual não obtive nenhum retorno e por isso estou vindo aqui no Reclame Aqui pra solicitar também por aqui o cancelamento da ferramenta com o estorno integral do valor que foi pago, espero o mínimo de respeito, que seja cumprida a palavra na hora da venda.
O e-mail usado na compra do dia ***** foi o *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 01:08
Falta de respeito total, em nosso país lamentavelmente tem muito [Editado pelo Reclame Aqui] e nada acontece com a maioria, depois de muita insistência me retornaram pelo e-mail por onde comprei o acesso a tal ferramenta de IA que é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e nele me disseram que não é possível estornar o valor da compra porque eu não segui os passos exigidos para isso (que até então não tinham sido informados) sendo que um deles é fazer as operações orientadas em sala online ao vivo na B3, sendo que eu comprei a ferramenta justamente pra "não precisar de uma muleta" e principalmente para negociar nos mercados internacionais, não quero saber de B3, eu fui bem claro em minhas perguntas antes de comprar e não adiantou nada, bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0