Não pagam
Em réplica
Palmas - TO
05/09/2024 às 11:50
ID: 196743319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá faz pq dias que solicitei um saque no meu cadastro danielsantos07 e não me pagam só aparece usuário bloqueado não mandam e-mail nem nada só dizem que tá em análise mas já faz 10 dias .
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Resposta da empresa
07/09/2024 às 16:51
Olá Daniel,
Gostaríamos de informar que seu pedido de saque na Portuga Bet foi recusado devido a um problema técnico inesperado. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
O valor solicitado foi automaticamente retornado para sua conta, garantindo que você não tenha qualquer prejuízo financeiro. Recomendamos que você verifique sua conta para confirmar o retorno do valor.
Você pode solicitar um novo saque a qualquer momento que for conveniente para você. Nossa equipe técnica está trabalhando diligentemente para resolver o problema e garantir que isso não ocorra novamente no futuro.
Agradecemos sua compreensão e paciência. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato com nosso suporte ao cliente.
Atenciosamente,
Equipe Portuga Bet
Réplica do consumidor
07/09/2024 às 18:38
Já faz 3 semanas que aguardo sempre a mesma desculpa a equipe de análise não funciona?? Já fazem 3 semanas esperando pra sacar.