Omissão de informação ao proprietário sobre situação do imóvel alugado
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
10/06/2014 às 13:09
ID: 9088954
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA representante dos imóveis alugados se recusa a me atender e retornar minhas ligações. Quero satisfações sobre meu imóvel que está alugado sob responsabilidade da Portugal Imóveis, cujo aluguel ñ recebo há mais de três meses. Quero meu imóvel de volta, quero saber se já entraram com a ação de despejo, mas é impossível, pois ñ querem me atender, configurando falta de respeito e consideração. Peço, sem sucesso,que me mandem o último recibo do inquilino inadimplente para que eu possa tomar minhas providências (uma vez que a imobiliária ñ se mexe), elas ñ me mandam. Estou de mãos atadas, pois ñ moro no município onde meu imóvel está alugado. 1ª e última vez que deixo meu imóvel sob os cuidados de Portugal Imóveis, situada à R. São Sebastião do Paraíso, 31 a Bairro Itapoã - BH - MG.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2014 às 15:37
Em reposta a reclamente segue abaixo as seguintes considerãções;
A locação se inicou em 12/******* com as fichas de locatário e fiadores atentendo todos os requisitos de idoneidade e renda. No entanto mesmo tendo toda cautela em efetuar uma locação é possivel que a locação venha a ter problemas com inadimplência. Fato este que ocorreu com a reclamante.
Para tanto tomamos todas as providencias previstas em contrato e legais. Dentre elas a negativação junto ao SPC do CPF do locatário e fiadores, o pedido do imóvel para o locatário de maneira amigável e por ultimo o pedido de despejo por falta de pagamento c/c cobrança.
Todo este posicionamento já foi informado para o reclamante através do reperesentante legal de nossa empresa, como também foi alertado a demora na resolução destes problemas. O prazo para entrega do imóvel vence no dia 21/07/*******. Uma ação de despejo c/c cobrança tendo fiadores no contrato, se desenrola em nossa justiça com prazo médio de 12 meses. O que a Reclamante quer, é uma solução imediata, o que idepende da nossa boa vontade.Entendemos a instisfação mas temos a ciência que todo o serviço foi prestado e assim o é, de maneira adequada.