Atraso na montagem de roupeiros, serviço pago e descaso com o consumidor na Leroy Merlin.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
19/02/2026 às 09:11
ID: 241051229
Comprei dois roupeiros na loja Leroy Merlin de Braga no mês de janeiro.
Após esperar todo o mês de dezembro para poder realizar a compra, pois precisava vir uma pessoa conferir as medidas, mesmo eu sabendo o tamanho dos módulos e a medida do espaço. Serviço pago - 35 euros.
Enfim, consegui concluir a compra na primeira semana de janeiro. Paguei um roupeiro a vista e o outro em 3 parcelas. A primeira parcela já está paga e até hoje não tenho os roupeiros montados. Após cancelarem duas vezes o serviço, também já pago, remarcaram para dia 18/02 as 8 horas da manhã. Estamos aguardando até o momento, 19/02 ,12 horas. Ninguém apareceu, telefone não atende. Nenhuma resposta. Os quartos das crianças desmontados aguardando o serviço já por dois dias. Total falta de respeito com o consumidor. E dois roupeiros comprados anteriormente com uma série de problemas. Péssimo serviço, péssimo atendimento e mercadoria de qualidade duvidosa. Por quê comprei? É o que consegui.
Obrigada. Meu telefone não é mais esse cadastrado.