Comprei o curso e não estou tendo mais acesso
Resolvido
Sobral - CE
30/01/2025 às 19:15
ID: 208681299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Português para passar e perdi o acesso, minha chateação comprei e não tive tempo de fazer o curso, não cheguei nem acessar, quando me organizei para fazer o curso o acesso havia expirado, entrei em contato com a equipe, os mesmo me disseram que deveria comprar o curso novamente, achei essa situação um absurdo como eu vou comprar um curso que nem cheguei a fazer, queria muito que esta situação fosse resolvida e conseguisse fazer o curso.
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Resposta da empresa
06/02/2025 às 23:53
Olá, Kelvia!
Lamentamos o ocorrido e entendemos sua frustração. O acesso ao curso tem um prazo definido, mas temos interesse em resolver sua demanda da melhor forma possível.
Por favor, envie uma mensagem para nosso suporte******* com seu nome completo e seu contato para analisarmos seu caso e buscarmos uma solução rápida e justa.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Português Para Passar
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 16:12
Foi resolvido mas não de imediato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5