Reclamação resolvida

Resolvido

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Bauru - SP

08/11/2023 às 13:21

ID: 175529537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um curso oferecido pela empresa Portus, prometendo muitas coisas! valor *******,00. paguei 2 parcelas de 12. O conteudo nao me agradou, prometeram muito e não é nada disso! Entrei em contato com a empresa, a resposta foi que tenho 7 dias pra cancelar. Quero o estorno!

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Resposta da empresa

13/12/2023 às 19:00

Olá Aline, obrigado por compartilhar detalhes sobre o seu caso. Lamentamos sobre sua experiência. Nosso suporte está sempre dedicado para auxiliar e atender os nossos alunos da melhor maneira possível.

Em relação a seu pedido de reembolso, informo que já foi solicitado e processado pela operadora de pagamentos.

Caso queira retornar como nossa aluna no futuro, nossas portas continuarão sempre abertas.

Qualquer outra dúvida, pode ficar sempre à vontade para retornar o contato através do e-mail de nosso suporte.


Atenciosamente,

Equipe Portüs Digital

Consideração final do consumidor

14/12/2023 às 20:57

REEMBOLSO OK, AGRADEÇO O RETORNO!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10