Não consigo acesso
Não resolvido
Bebedouro - SP
08/01/2024 às 15:17
ID: 179955573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consegui acessar a página. Ele já vai direto para o login sem eu ter feito cadastro. Portanto não consigo cadastrar. Sem cadastro tem que preencher um formulário eterno. Preciso de ajuda.
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 17:22
Prezada, Mariana!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelos contratempos que você está enfrentando ao tentar realizar o cadastro em nosso site. Estamos aqui para ajudar a solucionar essa questão e garantir uma experiência tranquila para você.
Você pode nos responder por aqui detalhando melhor a situação e nos enviando o print do erro para que possamos fornecer a assistência necessária de forma mais ágil.
Ficamos no aguardo de sua resposta.
Atenciosamente,
Time Portüs.
Réplica do consumidor
09/01/2024 às 12:18
Eu nunca me cadastrei. Lá pede o email e senha. Como nunca me cadastrei, nenhuma senha entra. Coloco o email, como se tivesse esquecido a senha e não chega nenhum link em nenhum email, pois afinal, nunca fiz o cadastro.
Consideração final do consumidor
10/06/2024 às 09:21
Sem retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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