Demora na emissão de certificado. Falta de atenção ao aluno/cliente.

Não respondida
São Gonçalo - RJ
26/07/2021 às 22:36
ID: 127208155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm novembro de ******* iniciei um curso de pós graduação nesta instituição e, até hoje, não recebi meu certificado. Em nenhum momento os funcionários da instituição entram em contato com a gente. Com muito custo e insistência de minha parte consegui minha declaração de conclusão em outubro de ******* e, desde então, ninguém entra em contato comigo. Todas as vezes que entro em contato, embora haja boa vontade de alguns funcionários, sempre há uma desculpa e o prazo para emissão do certificado sempre é postergado. Embora tenha tentado agir com a maior paciência possível com vistas a resolver o problema, a falta de interesse desta instituição em tratar bem seus clientes/alunos me faz registrar a presente reclamação. Arrependo-me de ter realizado o curso nesta instituição e ter indicado diversas pessoas.