Demora na emissão de certificado. Falta de atenção ao aluno/cliente.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

26/07/2021 às 22:36

ID: 127208155

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* iniciei um curso de pós graduação nesta instituição e, até hoje, não recebi meu certificado. Em nenhum momento os funcionários da instituição entram em contato com a gente. Com muito custo e insistência de minha parte consegui minha declaração de conclusão em outubro de ******* e, desde então, ninguém entra em contato comigo. Todas as vezes que entro em contato, embora haja boa vontade de alguns funcionários, sempre há uma desculpa e o prazo para emissão do certificado sempre é postergado. Embora tenha tentado agir com a maior paciência possível com vistas a resolver o problema, a falta de interesse desta instituição em tratar bem seus clientes/alunos me faz registrar a presente reclamação. Arrependo-me de ter realizado o curso nesta instituição e ter indicado diversas pessoas.

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