Dificuldade para solicitar reembolso devido a falha no chat de atendimento
Não respondida
Mauá - SP
11/08/2026 às 09:40
ID: 256145035
Seguinte, é inadmissível uma empresa te dar 7 dias para pedir reembolso, e quando você solicita o reembolso durante esse período, ninguém te responde!
Eu assinei o plano, e logo no dia seguinte pedi o reembolso, pois o conteúdo não me agradou, até ai tudo bem.. Porém para pedir reembolso você precisa falar com um robô, e depois o chat simplesmente não funciona, tudo o que tento enviar da falha, e quando eu envio, minha mensagem fica sem resposta.. amanhã acabará o período que posso pedir reembolso e nada do meu dinheiro voltar. Isso se chama [Editado pelo Reclame Aqui] ao cliente, 0 respeito com o consumidor.
Não comprem, pois caso vocês necessitem de reembolso, eles irão te dar [Editado pelo Reclame Aqui].