Reclamação sobre a não entrega de diploma de pós-graduação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/12/2024 às 16:44

ID: 205169181

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Prezados,

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a situação em que me encontro, após ter adquirido um curso de pós-graduação na POSQC. Na época da contratação, fui informado da promessa de celeridade no processo de conclusão e entrega do diploma. No entanto, já se passaram meses e ainda não recebi o meu diploma de conclusão, sem nenhuma previsão de quando isso ocorrerá.

Estou constantemente sendo informado de desculpas relacionadas a problemas no histórico acadêmico e erros no sistema, justificativas essas que, em minha opinião, não fazem sentido, uma vez que todas as minhas documentações foram validadas corretamente. Além disso, possuo diversas outras especializações com a documentação devidamente regularizada. Importante destacar que meu curso de graduação foi realizado na mesma mantenedora da Universidade de Toledo, que tem o credenciamento do MEC, o que reforça a regularidade da minha formação.

Gostaria de solicitar que tomem as devidas providências para solucionar essa pendência de forma urgente e que o processo de entrega do diploma seja acelerado, conforme prometido. Aguardo um retorno rápido e a resolução dessa situação.

Atenciosamente,

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2025 às 08:48

Olá Alberto,

Verificamos aqui que o ocorrido já foi resolvido com sucesso.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Atenciosamente,
Danielle
Time de atendimento especial da Pós QC.

Consideração final do consumidor

27/02/2025 às 11:23

Problema resolvido, apesar do transtorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7