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Em réplica
Gravataí - RS
10/10/2023 às 10:37
ID: 173690255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuase 1 ano do pedido #******* e nunca recebi a camiseta, me reembolsaram parcial e recusaram o cancelamento do ******* uma camiseta era personalizada.
Pois bem, até hoje não recebi a camiseta que seria para a copa do mundo.
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Resposta da empresa
20/11/2023 às 20:30
Prezado Cliente,
Olá! Aqui é a Jéssica da Poseidon Sports.
Em primeiro lugar, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido e reforçar o quanto valorizamos o seu relacionamento conosco. Na Poseidon Sports, a sua satisfação é uma prioridade para nós.
Se precisar de mais algum suporte ou tiver qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar. Por favor, entre em contato conosco através do e-mail: *******. Lá poderemos coletar seus dados e reembolsar.
Agradecemos pela confiança em nossa empresa e pelo seu entendimento. Estamos aqui para garantir que sua experiência conosco seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Jéssica da Poseidon Sports
Réplica do consumidor
24/11/2023 às 15:44
Texto padrão no reclame aqui não resolve, já mandei email para o atendimento e sigo sem resposta.
Réplica do consumidor
12/12/2023 às 15:22
Mais de15 dias desde a última resposta padrão no reclame aqui, essa dita Jéssica envia email pedindo dados para reembolsar.... já apresentei todas as evidências e essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui] some novamente
Inacreditável