Poseidon Sports

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São Paulo - SP

23/08/2024 às 08:54

ID: 195843693

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História da primeira reclamação

Eu pedi uma camisa, nesse site em novembro no dia 29/11/******* com o prazo de 5 a 15 dias de entrega, e eu queria cancelar a compra pois passou quase 20 dias do prazo que eles me deram e eu não queria mais a camisa devido a demora, eles disseram que eu não poderia cancelar pois o meu pedido já tinha saído pra entrega, então aguardei esse tempo e recusei o pedido na hora da entrega, e mandei mensagem pra eles dizendo que quando a camisa chegasse para eles, para eles realizarem o estorno do meu dinheiro, até o dia dessa mensagem fiquei dias esperando uma resposta, tentei o email e todos os contatos possíveis de redes sociais. Hoje vieram a me responder dizendo que não iriam estornar meu dinheiro porque a camisa foi personalizada e que eles iam reenviar a camiseta para mim. Quero o estorno do meu dinheiro devido ao atraso e devido eu não ter mais interesse, caso não haja estorno irei solicitar um processo judicial.

Entrarei na justiça pelo transtorno causado por essa empresa, pelo dinheiro não estornado e pelo produto não entregue!