Poseidon Sports

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

21/12/2023 às 11:55

ID: 178819819

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 23 de novembro de *******, às 14:05 eu comprei duas camisas: 1 Lançamento Camisa Brasil Copa do Mundo ******* tamanho G personalizada 1 Camisa Brasil Retrô Copa do Mundo ******* tamanho G personalizada (pedido #*******)


No dia 16 de dezembro de ******* chegou a camisa Lançamento Camisa Brasil Copa do Mundo ******* tamanho G personalizada e a outra não chegou.


Depois depois de um tempo chegou a outra camisa, mas veio o modelo errado. Falaram que iam me enviar a certa e só escuto desculpas.


Primeiro, o fim do ano atrasou a produção, depois a transportadora deu problema e não atualizou o ******* de um terceiro contato falaram que por causa do ano novo chines a fabrica não mandou o código.


No dia 09 de março de ******* tentei contato de novo via WhastApp e obtive a seguinte resposta:


Sra Marília , verifiquei aqui consta que o seu pedido ele foi reenviado pela fábrica e como você aguarda dês de dezembro esse reprocessamento

Para que o senhora não tenha que esperar ainda mais

(pois reenvio geralmente demoram mais que envios normais), gostaria de lhe oferecer uma camisa de brinde, à sua escolha, e nesse caso, você realizaria a compra da mesma em nosso site, com um cupom que disponibilizarei ao senhor de 99% de desconto


Aceitei o brinde, paguei R$8,50 por uma camisa mas até hoje, CINCO MESES DEPOIS eu ainda não recebi a camisa que paguei. Eu não quero descontos nem outras camisas, eu quero o que me foi vendido!

*ATUALIZAÇÃO*

Em maio de ******* entrei em contato de novo e me disseram que tinha uma do mesmo ano que eu encomendei, mas sem personalização que já estava no Brasil e seria enviada rapidamente para mim. Aceitei mesmo assim e mais uma vez fui iludida e não recebi a camisa que paguei. UM ANO E UM MÊS DEPOIS QUE COMPREI EU NÃO RECEBI A CAMISA QUE COMPREI, APENAS PEDIDOS DE DESCULPA O DESCASO TOTAL DA EMPRESA!!!!!!!!

ESTOU COMPLETAMENTE FRUSTRADA E SEMPRE QUE LEMBRO DESSA SITUAÇÃO ME SOBE UM ÓDIO SEM TAMANHO. NÃO VOU DESCANSAR ATÉ RECEBER O PRODUTO QUE COMPREI

Quero uma resposta e uma solução para RECEBER A CAMISA QUE COMPREI porque essa situação é um desrespeito sem tamanho!