EMPRESA NÃO ENCAMINHA BOLETO PARA PAGAMENTO E BLOQUEIA ACESSO NA PLATAFORMA

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Resolvido

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Brasília - DF

17/07/2024 às 23:30

ID: 193213533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz minha matrícula no curso de Pós graduação em Direito do Trabalho EAD, pela referida empresa, venho pagando todos os boletos, que na maioria das vezes tive que solicitar por whatsapp, pois não conseguia acessar a página do aluno para pegar o boleto, uma vez que se não fizesse as disciplinas eles trancam seu acesso. Fato que é um absurdo, mas tudo bem, é a forma que eles trabalham, só descobri quando adquiri o curso. Entretanto, estou tentando pagar os meses de junho e julho de *******, que são as últimas parcelas do curso e simplesmente ninguém responde as minhas solicitações, nem por e-mail, nem por ligação telefônica, tão pouco por whatsapp. Assim, estou perdida, não consigo pagar para terminar o curso. Nesse sentido solicito que me respondam para que eu consiga pagar o que falta e concluir o curso, tendo em vista que já paguei 80% das parcelas.

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Consideração final do consumidor

16/09/2025 às 09:58

Empresa muito burocrática

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

1