Ausência de informações da compra

Respondida
Cuiabá - MT
22/05/2020 às 13:08
ID: 104932509
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei no site da Posh em 04/05 , *******, debitou meu cartão e não consigo nenhuma informação sobre a compra, não tem como contactar a loja, não respondem ... não sei se receberei algo
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Resposta da empresa
22/05/2020 às 13:50
Olá Iris,
Boa tarde.
Sentimos muito pelo ocorrido, porém, este não é um procedimento adotado pela nossa loja que sempre zela pela ética para com os seus clientes.
Pedimos a gentileza que verifique os dados da loja que efetuou a compra pois a nossa loja Use Posh não fez a venda que mencionou acima, abaixo estamos enviando o link do nosso site para que veja que não se trata da mesma loja. Acreditamos que pela semelhança dos nomes ocorreu esse equívoco.
https://*******
Pedimos a gentileza que finalize a reclamação em nosso nome e desejamos sorte na solução do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Loja Use Posh