SEM STATUS DE ENTREGA
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2020 às 09:33
ID: 104454761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesREALIZEI UMA COMPRA NO SITE DA POSH DIA 08/05/******* E A ENTREGA ESTÁ PREVISTA EM ATÉ 13 DIAS, ESTOU TENTANDO CONTATO PELO WHATSAPP, EMAIL, PELO PRÓPRIO SITE E NÃO CONSIGO RETORNO PARA INFORMAÇÕES SOBRE O STATUS DO PRODUTO E O CÓDIGO DE RASTREIO.A EMPRESA NÃO TEM COMPROMETIMENTO E RESPEITO COM O CLIENTE ! GOSTARIA DE UMA POSIÇÃO.
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Resposta da empresa
15/05/2020 às 15:29
Olá Leila Maia,
Boa tarde.
Sentimos muito pelo ocorrido, porém, este não é um procedimento adotado pela nossa loja que sempre zela pela ética para com os seus clientes.
Pedimos a gentileza que verifique os dados da loja que efetuou a compra pois a nossa loja Use Posh não fez a venda que mencionou acima, abaixo estamos enviando o link do nosso site para que veja que não se trata da mesma loja. Acreditamos que pela semelhança dos nomes ocorreu esse equívoco.
https://*******
Pedimos a gentileza que finalize a reclamação em nosso nome e desejamos sorte na solução do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Loja Use Posh