Pagamento confirmado, mas a manicure não apareceu
Respondida
Caieiras - SP
06/10/2023 às 13:25
ID: 173471887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um agendamento pelo aplicativo para ser atendida na empresa onde trabalho, fiz o pagamento antecipado, mas no dia marcado a manicure não apareceu e não consegui contato com a empresa por telefone. Fiquei sem o serviço e no prejuízo.
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 14:13
Cara Sra. Caroilne boa tarde.
Conforme conversamos a profissional não estava na sala de costume hoje pois ela foi dirigida para uma sala alternativa hoje.
Infelizmente não soubemos da mudança em tempo e o nome da sala não foi atualizado no Aplicativo.
Seu pedido já foi cancelado e seu pix estornado. O valor pago será devolvido para sua conta.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Time POSHER