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Tucumã - PA

12/05/2025 às 12:09

ID: 216847137

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero saber quando minha conta sera aberta,ja tem dias que fiz o cadastro e não consegui acessar

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 11:06

Com o índice de [Editado pelo Reclame Aqui] que estão sendo aplicados, gostaria de te perguntar:

1 - Você fez seu cadastro diretamente no aplicativo? (após ver anúncios em redes sociais ou ter sido induzido a pagar taxas para a entrega de um cartão)

2 - Você realizou a contratação do serviço de Limpa Nome, da Positivo Brasil, diretamente com um dos nossos consultores?

3 - Você realizou a aquisição da licença Positivo Brasil?

Réplica do consumidor

24/05/2025 às 04:55

Sim eu fiz todo o procedimento no app

Réplica do consumidor

24/05/2025 às 05:00

Quando coloco meus dados,aperece uma mensagem dizendo que minha solicitação esta sendo avaliada por seus atendentes

Réplica do consumidor

24/05/2025 às 11:19

.

Réplica da empresa

26/05/2025 às 09:47

Olá Joelson, o Posicard é um cartão exclusivo para clientes da Positivo Brasil. É importante destacar que não realizamos a aprovação da análise de crédito para solicitações feitas diretamente pelo aplicativo ou por meio de anúncios.

Para garantir a segurança e a qualidade dos nossos serviços, a análise só é realizada para clientes validados por nossos consultores através do WhatsApp oficial da Positivo, após a contratação do serviço Limpa Nome ou da aquisição da licença Positivo Brasil.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.