Bradesco Saúde: Cancelamento de plano de saúde coletivo por adesão sem justificativa e falta de retorno da administradora Positiva
Não respondida
Vitória - ES
17/03/2026 às 16:42
ID: 243545691
Solicitei a contratação de plano de saúde coletivo por adesão da operadora Bradesco Saúde por meio da administradora Positiva (proposta *****).
Realizei todo o processo solicitado, incluindo preenchimento completo da declaração de saúde e participação em duas entrevistas por videochamada.
A proposta foi posteriormente cancelada sem qualquer justificativa formal. Desde então, venho tentando contato com a administradora Positiva para esclarecimentos, porém não obtive retorno, nem mesmo fornecimento de número de protocolo de atendimento.
Ressalto que a ausência de resposta e de transparência configura falha grave no atendimento ao consumidor.
Solicito retorno formal com esclarecimento do motivo da recusa da proposta.