Cobrança indevidas sobre o acordo propostos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulo Afonso - BA

12/08/2022 às 01:30

ID: 148370779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma proposta atraves da financeira positiva,representantes desta mesma empresa me enviaram proposta de empréstimo,pois me pediram dados pra poder solicitar e revisar meus dados ,porem deu tudo certo segundo eles,mais depois vieram com uma conversa que eu tinha que pagar uma taxa para liberação do emprestimo,pois este mesmo valor serviriam para ativar a seguradora ,entao perguntei o valor eles disseram *******,07 centavos.depositei pra eles ,entao perguntei se ao depositar daria certo tudo ok ? Entao me garantiram que sim,ja tinha liberado o valor que tudo apos minutos estaria na conta minha o valor que eu solicitei. Com passar dos minutos o mesmo rapaz representante veio com uma história que nao deu certo , pois foi cobrado uma taxa IOF sobre a transação bancária,que eu tinha que pagar o valor de *******,00 do valor referente a cobrança,entao me neguei a fazer isso pois rebati dizendo que nao sabia,e que isso era compromisso das empresa tarifarias dos banco e nao cabia a mim pagar esse valor. Mesmo assim eles disseram que se eu nao pagasse eu ficaria devendo a eles e banco central ,entao pedi o cancelamento de tudo pois eles nao tinham me dito isso ,pois se soubesse nao tinha feito o pedido do https://******* assim se recusaram a cancelar, e me enviaram-me um PDF mostrando o valor.

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 08:06

não responde nada , nem lhe dar assistência em nada , pior empresa que já encontrei pra fazer negócio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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