Ligações constantes
Não resolvido
Maceió - AL
07/04/2025 às 09:56
ID: 214114603
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPeço não entrar mais em contato com meu celular, pois as ligações e mensagens no WhatsApp são constantes e cai na maioria das vezes. Já informei a vários atendentes que não tenho interesse mas continuam insistindo. Todos os dias isso! Solicitei que retirasse meu número da central de call center e nada!
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 10:16
Olá, tudo bem?
Recebemos sua mensagem e, antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado. Este não é o padrão de conduta que prezamos aqui na Positive Cred.
Já encaminhamos sua solicitação para remoção imediata do seu número dos nossos sistemas de contato, incluindo listas de WhatsApp e telefone. Reforçamos também junto à nossa equipe o respeito absoluto à sua decisão de não receber novas abordagens.
Agradecemos por nos informar e nos dar a chance de corrigir isso. Caso ainda receba qualquer contato indevido, pedimos que nos sinalize por aqui para que possamos agir com mais rigor.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Positive Cred
Réplica do consumidor
06/10/2025 às 15:13
Vocês ainda não resolveram meu problema apesar do tempo que passou. Ainda entram em contato comigo através de ligações e agora WhatsApp.
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 04:47
É impressionante a quantidade de ligações constantes dessa empresa! Já pedi várias vezes para excluirem meu telefone do cadastro. São bastante inconvenientes!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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