Contrato com a Positivo Assessoria para limpar nome não cumprido e falta de retorno
Não resolvido
São Paulo - SP
20/08/2025 às 14:13
ID: 224978701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde fechei um contrato com a empresa positivo assessoria a 5 meses
Para limpar meu nome paguei um valor 1250 agora eles não me responde e não nem um retorno
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Resposta da empresa
20/08/2025 às 20:51
Sra. Fabiana, boa noite
Espero que esteja bem.
Desconhecemos o valor informado, bem como a negativação de vosso nome no SERASA/CPC.
O que temos em vosso nome é um acordo de débitos condominiais na monta de R$ 4.*******,12, o qual foi parcelado em 3 vezes e devidamente quitado.
Sugerimos realizar pesquisa junto ao órgão de negativação para acesso dos dados do CREDOR e assim solucionar o tema.
Esperamos ter auxiliado e ficamos a inteira disposição.
Atenciosamente
Réplica do consumidor
20/08/2025 às 21:01
Boa noite esse valor foi combinado com funcionário da sua empresa José Fernando
Tenho todas provas e pix feito para imprensa até no momento não tive nenhum retorno nem me responde nem por ligação
Consideração final do consumidor
20/08/2025 às 21:12
Empresa sem solução
A 5 meses não tive nenhum retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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