Problema com Notebook Compaq Presario *******

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

11/02/2025 às 21:30

ID: 209693989

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um Notebook da marca Compaq presario *******, no dia 30/10/*******. Tive problema com o equipamento,algumas teclas não estavam funcionando,após contato com a empresa, fui orientado a procurar uma assistência técnica no dia 22/01/*******. A previsão inicial foi de 30 dias https://******* tentei um contato para atualizar o status do serviço e nenhum previsão ou informação foi informada, uma vergonha e decepção ter adquirido esse produto, não indico para ninguém, uma decepção o equipamento e o nível de serviço dessa https://*******ável,paguei um preço e estou recebendo a conta com tanto transtorno, o bata saiu caro.R$ 1.*******,85 jogado fora.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

02/07/2025 às 06:51

Foi efetuada a troca do equipamento por um novo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10