Reclamação Notebook

Status da reclamação:

Não resolvido

No dia 21/3/2015 comprei um note book desta empresa e tive de levar para a assitencia técnica por duas vezes pelo mesmo motivo:

O equipamento apesar de ser novo apresentava execiva lentidão e travamento direto.

Ao levar na assistencia na primeira vez dia 7/4/2015 o problema foi a o defeito no HD e a troca do Lcd e a reinstalação do sistema operacional.Mesmo tendo feito este reparo o aparelho continuava apresentando os mesmos defeitos.Sendo assim tive de levar o aparelho pela segunda vez dia 28/5/2015 a assistencia tecnica para o novo reparo, pois a lentidão e o travamento do sistema continuavam. A resolução dada nesta segunda vez foi a reinstalação do sistema operacional.

Mesmo o aparelho tendo ido para a assistencia tecnica por duas vezes , o problema ainda continua , ou seja não resolveram e terei de levar pela terceira vez para a assistencia técnica pelo mesmo problema.

O aparelho a ainda esta na garantia , mas a duvida que tenho é quantas vezes terei de levar o aparelho para a assistencia tecnica até que se resolva o problema ?

Infelizmente este aparelho só me deu dor de cabeça até agora por não funcionar corretamente somado ao fato de ter ido por duas vezes para a assistencia tecnica e não resolver.

Obs: Neste equipamento não tem nada de arquivos na memória.

Gostaria de uma solução que realmente resolva esta lentidão e travamento constante.

Att.

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