Positivo Keys

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Itararé - SP

21/08/2025 às 12:37

ID: 225061381

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Olá. No dia 22 de Julho de 2025 comprei uma licença Office 2024 no site positivokeys.com.br. Pedido numero *****. Já comprei em diversas vezes desse site e sempre recebi o a licença normalmente. Porém dessa vez não aconteceu isso. Não recebi a chave de instalação. Pedi pra me enviarem a chave. Tentei contato nos 3 canais disponiveis. No canal Bate papo, ele não me ajudou e pediu para entrar em contato pelo numero do zap e por email. No canal do zap, ele responde e pede pra entrar em contato pelo email. No canal do email, eu envio os emails, porém nunca foi respondido. Entrei em contato diversas vezes pelo zap e quando ele responde, ele pede pra enviar um email. Então antes do 7 dia, pedi o cancelamento do pedido e a devolução do valor, porem ainda nada de resposta. Já enviei mais de 6 emails pedindo a devolução e nunca fui respondido. Aguardo