PAGUEI POR LIVROS E MEU FILHO NÃO RECEBEU MATERIAL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guapimirim - RJ

30/03/2022 às 19:50

ID: 140993853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a aquisição dos livros para meu filho na editora, no valor de R$:1.*******,35, mesmo inconformado, pois a mesma informou que o aluno só receberia os produtos ao longo do ano, achei um absurdo, pois os pagamentos seriam no ato da compra.
Enfim, pelo fato do meu filho necessitar dos livros, fiz a compra dos materiais na data de 7 de março, pois as avaliações já iriam iniciar em breve.
Hoje, dia 30 de março, a empresa diz que não há prazo de entrega, e meu filho já iniciou as avaliações e está prejudicado ao extremo.
Isso é um total absurdo o que uma empresa faz com seus clientes, recebe os valores e não entrega os produtos...

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Consideração final do consumidor

03/09/2022 às 07:55

FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE
VOU RESOLVER ATRAVÉS DO PODER JUDICIARIO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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