Material escolar não entregue a.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2026 às 16:47
ID: 241678219
Efetuei a compra do material escolar no dia 29/01/2026, dentro do prazo estabelecido pela escola. Até o momento, o material não foi entregue.
Já houve descumprimento do prazo inicialmente previsto e, após diversos contatos, a empresa informou que não possui data exata para entrega, apenas que os materiais são enviados em remessas ao longo do mês.
Meu filho permanece sem os livros, sofrendo prejuízo pedagógico, e não foi apresentada qualquer solução alternativa (material provisório ou digital).
Protocolo de atendimento: #*****
Solicito:
Previsão concreta de entrega;
Priorização do envio;
Solução imediata para que o aluno não continue sendo prejudicado.
Aguardo posicionamento urgente.