A empresa não tem suporte técnico
Não resolvido
São Paulo - SP
14/04/2025 às 10:12
ID: 214705045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um alarme positron com com alarme de presença e abertura e fechamento das portas. Fiz a instalação com um profissional que está a anos no mercado. Mas os controles apresentaram defeitos e o funcionário disse que os modelos foram tirados de linha. Eu te pergunto a empresa tira o alarme de linha e quem comprou assume a garantia. Lamentável
Procurem uma empresa séria.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 17:13
Prezado,
boa tarde!
Conforme contato via WhatsApp, aguardamos o seu retorno para seguir com o seu atendimento.
Obrigada!
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 13:04
A empresa muda o sistema de seus produtos constantemente, ou seja procura novas tecnologias, mas por outro lado o cliente não tem suporte nos produtos desatualizados, mas dentro do prazo de garantia, lamentável. Comprei três alarmes de presença e acabei perdendo dinheiro. Pois o defeito é da central ( o módulo do alarme, que fica dentro do veículo )
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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