Alarme Pósitron Incompatível com a Moto e Falta de Resposta Após Troca Solicitada
Resolvido
Natal - RN
27/05/2026 às 19:07
ID: 249875671
Olá boa falta de respeito e responsabilidade com o cliente Fiz uma compra nessa loja de um alarme pósitron para minha e chicote do alarme veio deferente do modelo da minha moto
Entrei em contato com a mesma que se prontificou em fazer a troca a mesma me enviou um código SEDEX então fiz tudo que a empresa me pediu mais até nada nem o produto e nem resposta
Já faz um mês quero meu produto estou andando com minha sem o alarme por falta de responsabilidade dessa empresa
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 16:06
Boa tarde!
Nossa equipe entrou em contato via e-mail com o cliente para dar sequencia no atendimento.
Equipe
Pósitron
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 18:28
Até o momento a empresa pósitron não resolveu nada
Me enviou um e-mail falando que iria entrar em contato com o setor responsável e daria um retorno.
Mas até o presente momento nao recebi nada.
Réplica da empresa
12/06/2026 às 15:35
Boa tarde!
Nossa equipe entrou em contato via e-mail com o cliente para dar sequencia no atendimento.
Equipe
Pósitron
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 19:35
Os produtos da marca pósitron são excelentes mais o atendimento e péssimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5