Atraso na entrega de alarme devido à falta de notificação dos Correios e ausência de atendimento ao cliente no site Positron
Em réplica
Caieiras - SP
22/06/2026 às 08:26
ID: 251995145
Comprei o alrme fiquei acompanhando pelo site ater a chegada em minha casa, porem a entraga estava no correio do meu bairro desde do dia 12, e eu não fui notificado.
Não sei porque usam o serviço de entrega dos correios, e o pior serviço de entrega do pais.
O site positron so tem a opção de comprar não dispõe de atendimento ao cliente para resolução de problemas, sendo necessário vim reclama no reclame aqui.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:33
Boa tarde!
Nossa equipe entrou em contato via e-mail com o cliente para dar sequencia no atendimento.
Equipe
Pósitron
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 15:07
Gostaria que cancelasse a comprar, para que eu podesse comprar novamente o produto em outro site, não da para eu esperar o produto chegar ater voces para voces enviar novamente, eutou precisando do produto
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 17:25
Preciso que cancele a comprar, pois não poderei esperar mais devido a minha necessidade irei comprar em outro lugar