Pósitron Rastreamento

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

24/05/2026 às 17:09

ID: 249538013

contratei um serviço de rastreamento automotivo integrado com seguro junto à Pósitron. No entanto, poucos dias após a contratação, o seguro foi cancelado por parte de vocês. Desde então, o único serviço que permaneceu minimamente ativo foi o rastreador.
O problema principal é que a Pósitron continuou e continua até hoje me cobrando o valor integral, incluindo a parcela do seguro que nunca esteve disponível para o meu uso. Diante desse erro crasso de faturamento, entrei em contato diversas vezes tentando regularizar a situação. Meu objetivo sempre foi simples e justo: quitar proporcionalmente os dias em que utilizei apenas o rastreador e efetuar o cancelamento definitivo de todo o contrato.
Infelizmente, venho enfrentando uma barreira intransponível no atendimento de vocês. Já tentei de todas as formas amigáveis e canais possíveis solicitar o cálculo correto para quitação e o encerramento do vínculo, mas não obtenho uma solução. Para piorar a situação, agora estou recebendo [Editado pelo Reclame Aqui] de que meu nome será enviado para os órgãos de proteção ao crédito (Serasa) por conta de uma dívida inflada e indevida gerada pela própria empresa.
Não me recuso a pagar pelo que consumi, mas exijo o cancelamento imediato de um serviço que venho tentando encerrar há tempos e a correção dos valores para que eu possa quitar apenas o período de uso real do rastreador, sem a cobrança abusiva do seguro cancelado.
Exijo uma solução urgente antes que medidas judiciais por danos morais e cobrança indevida precisem ser tomadas, caso meu CPF venha a ser negativado por um erro exclusivo da Pósitron.
No aguardo de um contato resolutivo.

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CPF *****