Pósitron Rastreamento

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/08/2026 às 10:01

ID: 257693369

Tenho o serviço de rastreamento Positron há mais de três anos em meu nome (comprei o rastreador próprio e pago para utilizar o serviço de rastreamento) e sempre paguei todas as faturas pontualmente. Em geral os boletos são emitidos, figuram no meu banco e pago sem atrasos. No mês de junho o boleto não foi encaminhado e esqueci de pagar. Quando fui encerrar o contrato em agosto de 2026 não me foi informada a existência de débitos. A empresa protestou o meu nome (a vida inteira limpo) por conta de uma fatura de R$ 63,00 que eu nem sabia que existia.

Além disso, a tecnologia é extremamente ultrapassada, existem muitos pontos cegos e sem sinal, a atualização de posição é demorada e em uma situação de emergência você corre gravemente o risco de ficar sem o bem.

Por fim o atendimento é péssimo (vide informação acima de que nem no momento do cancelamento fui informado de débitos), geralmente você gasta muito tempo nas ligações e conversas pelo WhatsApp sem ter a resolução do problema e é um serviço caro, se comparado com outras empresas que possuem tecnologia mais avançada, tipo a ITURAN, para a qual migrei.

NÃO RECOMENDO!!!