Demora no retorno para agendamento de retirada de rastreador após venda de veículo.

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Piumhi - MG

26/08/2026 às 17:29

ID: 257470879

Tentei marcar retirada do rastreador devido ao ter vendido o carro só que até hoje eles não me deram retorno e eu preciso ir liberar o carro para ir embora

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Resposta da empresa

01/09/2026 às 09:21

Prezado Sr. Tony,

Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos. Conforme contato realizado pela nossa Ouvidoria, esperamos que as tratativas referente a sua solicitação tenham sido satisfatórias.

Em caso de dúvidas, estamos a disposição através de nossos canais de relacionamento.

Atenciosamente,
Pósitron Rastreamento
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