Protesto no Serasa e solicitação de desconto para quitação de dívida

Prezado Sr. Jorenilson,

Tentamos contato com o senhor através dos telefones informados, porém sem sucesso. Encaminhamos as devidas orientações em seu e-mail.

Esperamos que as tratativas tenham sido satisfatórias e nos colocamos à disposição em caso de dúvidas.

Atenciosamente,
Pósitron Rastreamento
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4020-3340 - Capitais e Regiões Metropolitanas
0800- 770 3778 - Demais Localidades
0800- 775 6001 - Atendimento a Emergências

Prezados,
Em relação à resposta apresentada, esclareço que não houve proposta de negociação com condições acessíveis ou compatíveis com minha solicitação.
Apesar da alegação de contato e envio de orientações por e-mail, não foi apresentado nenhum desconto significativo ou alternativa viável para quitação da dívida, conforme solicitado na reclamação.
Ressalto que manifestei interesse em regularizar a situação, porém a empresa não demonstrou flexibilidade para negociação, o que inviabiliza um acordo neste momento.
Permaneço aberto a uma proposta justa, com condições reais de pagamento, que permita a quitação do débito e a regularização do meu nome.
Aguardo um retorno efetivo com uma proposta adequada.

Atenciosamente,
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