Solicitação Urgente de Cancelamento de Contrato e Retirada de Rastreador Após Venda do Veículo
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/06/2026 às 15:49
ID: 250836163
Tenho um contrato com vocês, porém eu vendi o caminhão guincho, estou há algum tempo tentando fazer o cancelamento, não consigo nem enviar chata nem por telefone preciso fazer o cancelamento e o agendamento para poder retirar o rastreador, porém o veículo não se encontra mais comigo, passei o telefone para poder agendar com o novo proprietário do veículo. Preciso resolver isso urgente, por favor.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/06/2026 às 15:52
Prezada Sra. Erika,
Lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com o serviço e atendimento Pósitron. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a oportunidade gerada pela sua manifestação, que nos ajudará a aprimorar cada vez mais nossos serviços e atendimento. Conforme contato efetuado pela nossa Ouvidoria, esperamos que os esclarecimentos tenham sido satisfatórios.
Em caso de dúvidas, estamos a disposição através de nossos canais de relacionamento.
Atenciosamente,
Pósitron Rastreamento
(011) 96399-0556 - Atendimento WhatsApp
4020-3340 - Capitais e Regiões Metropolitanas
0800- 770 3778 - Demais Localidades
0800- 775 6001 - Atendimento a Emergências