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Osasco - SP

15/09/2025 às 14:01

ID: 226941033

Deis do dia 10/09/25 estou aguardando uma entrega a ser realizada em minha loja (Código de rastreio *****)
O objeto foi postado pela empresa (Remetente) Kinature na data
10//09/25 as 18:08.
Saiu dos correios para entrega 11/09/25 as 16:01
Carteiro não chegou ao endereço e retornou com minha mercadoria as 19:30 do dia 11/09/25 - alegando não ter ninguém no local.
A mercadoria retornou para a Agência de Osasco-SP 12/09/25 as 11:06 - com a informação de que o objeto está disponível para ( destinatário) retirar na agência.
Mas eu paguei um frete Sedex no valor de R$ 49.88 para receber em meu estabelecimento.
Abri im chamado pelo site dos correios preenchi todos os campos e o fesfecho foi: que a solicitação não irá a diante pois a mercadoria está no correio para eu retirar.
Mas eu paguei Sedex para receber em meu endereço.
Eu não optei pela opção de entrega retirar na agência paguei para receber na minha loja.
Minha mercadoria está rodando a cidade e eu estou aguardando aqui.
Fui até a agência para pegar minha mercadoria e encontrei muita burocracia sai sem. Tentei contato via telefone na ouvidoria e a ligação caiu. Muita burocracia.
Quero minha mercadoria e se dor para eu retirar nos correios o ressarcimento do valor que eu paguei para receber em meu endereço.
Quero deixar registrado aqui que não houve tentativa de entrega, pois aqui é um estabelecimento comercial e é impossível não ter ninguém para recebe-los