Objeto internacional parado no rastreamento há mais de 15 dias

Não respondida
Macapá - AP
21/08/2025 às 22:30
ID: 225109875
Objeto internacional sem atualização no rastreamento
Estou acompanhando o rastreamento do objeto *****, enviado de Hong Kong. Segundo o sistema, ele chegou ao Brasil no dia 02/08/2025, passou pela alfândega e, em 09/08/2025 às 09:57, aparece a última atualização: "Pedido em trânsito para Brasília/DF".
Desde então não houve nenhuma nova atualização de movimentação no sistema, o que me causa preocupação, pois já se passaram vários dias sem registro. O prazo estimado de entrega informado pelo remetente é até 27/08/2025 e gostaria de confirmar a real localização do pacote e se há previsão de encaminhamento para *****, meu endereço de entrega.
Peço, por gentileza, que verifiquem a situação do objeto e atualizem o rastreamento.