Boleto de Mensalidade com Vencimento Próximo e Sem Cadastro no Banco

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/05/2026 às 08:00

ID: 248378097

O boleto da mensalidade só foi lançado ontem, dia 11, sendo que, seu vencimento é dia 16. [Editado pelo Reclame Aqui]. E acredite, o boleto ainda vem sem ser cadastrado no banco.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 15:08

Boa tarde, senhor Elton!

Em resposta à manifestação, informamos aqui seu protocolo de atendimento: *****.

Informamos que os boletos já estão cadastrados e disponíveis para pagamento desde 12/05/2026.

Em caso de dúvidas, entre em contato com os nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento ao Beneficiário: (0800 888 8116) por este número você consegue informações sobre a rede credenciada; alteração cadastral; informações sobre inclusão, renovação e exclusão de beneficiários; auxílio na emissão de extrato de despesas médicas; alteração de senha da área restrita ao beneficiário; informações relacionadas a reembolso e outros serviços 24h por dia.

Atendimento presencial: https://www.postalsaude.com.br/encontre-sua-filial/

Ouvidoria: (0800 888 8120) O canal de ouvidoria é um segundo atendimento, ou seja, deve ser utilizado caso não tenha recebido a resposta da sua solicitação pela Central de Atendimento ou se sentir insatisfeito com o resultado do seu questionamento Horário de atendimento - Segunda a sexta, das 8h às 18h.

WhatsApp: (61) 3425-6600 - Horário de atendimento - 24h por dia - sete dias por semana

E chat, disponível através de: https://www.postalsaude.com.br/

Atenciosamente,
Postal Saúde, Sua vida, nossa existência.

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 15:34

Muita falta de respeito com os beneficiários. O problema só veio a ser resolvido poucos dias antes do vencimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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